6 Acciones que tus empleados deberían seguir ante vandalismo en tu negocio
Todos hemos escuchado de los actos vandálicos que se han suscitado en algunas ciudades de México como respuesta supuestamente “ciudadana” al alza en el precio de la gasolina. Aunque en MMI no consideramos que esa sea un respuesta correcta, lo que nos atañe va más allá: la seguridad de las personas que laboran en los negocios afectados y sus clientes.
El vandalismo designa la hostilidad hacia la propiedad ajena, llegando al deterioro e incluso, destrucción de monumentos, obras o edificaciones, por tanto los daños y saqueos en tiendas de conveniencia y centros comerciales que vivimos el mes de enero en México, es considerado vandalismo, más que una inconformidad ciudadana.
El estimado anual en daños por actos vandálicos a pequeños negocios en México suma varios millones de pesos, cuyo costo muchas veces es pasado a los clientes a través del aumento de precios.
Por tanto, es vital que en tu negocio existan normas claras con relación a la actitud de los empleados ante estas situaciones, entre las cuales podemos citar:
- Si eres dueño, gerente o responsable de un comercio, mantén la calma. Así, podrás pensar mejor las decisiones que tomarás ante hechos de saqueo, robo y vandalismo que está sufriendo tu establecimiento.
- Si en tu comercio tienes algún acto de vandalismo o robo, notificar de inmediato a los cuerpos de seguridad pública que te corresponden. Se recomienda hacerlo aun cuando tengas guardias de seguridad privada.
- Es muy importante que no confrontes a los delincuentes. Tu seguridad, la de tus empleados y la de tus clientes es lo más importante.
- No obligues a tus guardias de seguridad privada que confronten a los delincuentes.
- No bloquees las salidas y tampoco las de emergencia, ni detengas a nadie.
- Si hay manera de alejar a los clientes del lugar del saqueo, indícales las puertas de salida.
En el caso de los saqueos ocurridos en días pasados en México, el daño en algunos comercios y oficinas pudo haber sido menor en caso de haber contado con las puertas de seguridad adecuadas para estos eventos. En MMI fabricamos Puertas Antivandálicas, que por estar reforzadas internamente con barras de acero de un calibre especial, logra una rigidez que aumenta la protección ante vandalismo.
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